Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ViaBerna French Bakery ("wir", "uns" oder "unser"), 5, Untere Bernblickstrasse, 3084 Wabern, Köniz, Bern/Berne, Switzerland, personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unserer Online-Dienste erfasst, nutzt, speichert und schützt. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@viabernag.shop.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaBerna French Bakery, 5, Untere Bernblickstrasse, 3084 Wabern, Köniz, Bern/Berne, Switzerland. Kontakt: info@viabernag.shop.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Postadresse.
• Bestell- und Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Zahlungsstatus, Lieferinformationen.
• Nutzungsdaten: Log-Daten, IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
• Cookie-Informationen: Präferenzen, Sitzungsinformationen, analytische Messwerte.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Abwicklung von Bestellungen und Kundenservice.
• Kommunikation bezüglich Anfragen, Support und Service-Updates.
• Verbesserung unserer Online-Plattform und Nutzererfahrung.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Rechte.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung, der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, unseren berechtigten Interessen an einem sicheren und effizienten Betrieb dieser Dienste sowie gesetzlichen Pflichten.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren; dadurch kann die Funktionalität unserer Dienste eingeschränkt sein.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist für:

• Dienstleister wie Zahlungsabwickler, Hosting- und Logistikpartner, die in unserem Auftrag handeln und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Gesetzliche Anforderungen, behördliche oder gerichtliche Anordnungen.
• Schutz vor Missbrauch oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Veränderung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich an info@viabernag.shop.

10. Dienste Dritter

Unsere Online-Dienste können Links zu externen Seiten oder eingebettete Inhalte enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzhinweise der Drittanbieter.

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren. Falls wir Kenntnis von der Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger ohne erforderliche Einwilligung erlangen, ergreifen wir angemessene Maßnahmen zur Löschung.

12. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Änderungen werden durch Veröffentlichung in diesem Dokument kenntlich gemacht. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Fassung.